Будинок порожній або в сірій зоні, а борги ростуть: як жителям Дергачівщини законно зупинити нарахування комуналки

??‍♂️ Як інформують юристи, на сьогодні в Україні діють чіткі законодавчі норми, які захищають споживачів із територій, що перебували/перебувають в окупації або в зоні активних бойових дій (до яких відносяться й населені пункти Дергачівщини).

До завершення або скасування воєнного стану комунальним службам ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

·         Нараховувати плату за житлово-комунальні послуги за весь період — від початку до офіційного завершення тимчасової окупації конкретної території.

·         Нараховувати штрафи, пеню, інфляційні втрати чи інші фінансові санкції на заборгованість, яка виникла через несплату в зонах бойових дій чи в окупації.

·         Припиняти надання послуг (відключати світло, газ, воду) через борги або неповну оплату мешканцям таких територій.

·     Стягувати борги, які утворилися після 24 лютого 2022 року (за період від початку бойових дій до їх завершення), із громадян, які виїхали з громади й надали документальне підтвердження свого евакуаційного статусу.

Важливо: Законодавством також офіційно прийнято норму, згідно з якою за повністю зруйноване внаслідок російських обстрілів житло нараховувати комунальні послуги не будуть взагалі.

⚠️ Коли платити все ж таки доведеться? Існує важливий нюанс, про який часто забувають власники майна. Автоматичного списання абсолютно всіх боргів закон не передбачає.

Борги, що виникли ДО 24 лютого 2022 року (або до моменту окупації): Їх сплатити доведеться. Оскільки ці послуги були фактично спожиті у мирний час, обов'язок закрити ці рахунки залишається за власником.

Відсутність автоматизму: Сама по собі наявність вашого населеного пункту в переліку деокупованих чи прифронтових не анулює старі борги автоматично. Комунальні підприємства не знають напевно, чи виїхали ви, чи залишалися вдома, доки ви самі не повідомите їх.

? Покрокова інструкція для жителів Дергачівської громади: що робити, якщо нарахували борг? Якщо ви офіційно евакуювалися з громади, або ваше житло було в окупації/постраждало від обстрілів, а вам продовжують надходити неправомірні нарахування, алгоритм дій такий:

·         Зверніться до постачальника послуг. Необхідно написати офіційну заяву (можна в електронному вигляді або надіслати поштою) до конкретної компанії (Харківобленерго, Харківгаз, місцевий водоканал тощо) з проханням перевірити правомірність нарахувань.

·         Додайте докази. До заяви обов'язково потрібно прикріпити документи, що підтверджують ваш виїзд або статус. Це може бути:

1.      Довідка внутрішньо переміщеної особи (ВПО);

2.      Документи про тимчасовий прихисток за кордоном;

3.      Акт про пошкодження/руйнування майна (якщо житло постраждало від обстрілів).

·      Вимагайте перерахунку. На підставі наданих документів постачальник зобов'язаний списати незаконні нарахування за період вашої відсутності чи окупації території та зафіксувати реальний стан рахунку.